多方合力，让高龄老人出游无“忧”

“70多岁的父母退休后想出去玩，但做子女的没空，报团又因为年纪大被要求‘提供健康证明’‘家属陪同’。”银川市民刘梅红为了圆父母去北京旅游的愿望，跑了好几家旅行社都没成功。当下正是适宜旅游的季节，但有不少像这样因为年龄被“拴”住脚步的高龄老人。（10月12日 新华每日电讯）

随着生活水平的提高和社会的发展，旅游已成为人们丰富生活、放松身心的重要方式。高龄老人也不例外，他们同样有着强烈的出游愿望，渴望在有生之年多看看外面的世界。然而，现实中高龄老人出游却面临诸多限制，这一问题亟待解决。

旅行社仅仅根据年龄来“拴”住高龄老人的脚步，并不合理。一方面，不少70 岁甚至 80 岁以上的高龄老人仍然活力满满，他们的身体状况完全能够适应一定强度的旅游活动。另一方面，限制高龄老人出游不仅剥夺了他们享受生活的权利，也不利于旅游市场的多元化发展。

对于高龄老人出游，旅行社应当根据其身体状况等综合考虑，寻找最优解。

首先，旅行社不能“怕麻烦”而对高龄老人设置过多门槛。今年1月，《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》指出，“以健康状况取代年龄约束，完善相关规定便利老年人出游，健全投诉举报机制并加强监管。发展老年旅游保险业务，鼓励扩大旅游保险覆盖面”。旅行社应当在报名时详细了解老人的身体状况，要求提供健康证明、签署免责协议等措施是合理的，但不能以此为借口拒绝老人参团。对于身体状况较好的老人，可以适当放宽要求，让他们有机会出游。同时，旅行社可以推出专门的老年团产品，如配备双导游和随团医生，行程相对舒缓，以满足老年人的特殊需求。

其次，保险行业也应积极作为，为高龄老人出游提供保障。目前一些保险产品对投保人年龄有限制，或者高龄老人保费更高、保险金额更低，这降低了老人投保的积极性。保险企业应提供针对老年人出行风险的多种产品，扩大承保年龄范围，提高保额，让老人出游更安心。

此外，社会各界也应共同努力，为高龄老人出游创造良好的条件。景区应进行适老化改造，提供更多便利设施，方便高龄老人游玩。同时，要积极开发适合老年人特点的旅游场景，如发展县域旅游和城市游憩带的休闲游，避免老人过度集中到热门景点。我们还可以借鉴海外经验，从旅行团的组织、酒店的服务等方面充分考虑老年人的需求。

《中国老年旅居康养发展报告》预测，到“十四五”末，我国老年旅游收入有望超过万亿元。社会各界需共同努力，创造更好的条件、提供更好的产品，为更多的高龄老人出游提供优质服务。