“报复性出游”之后，OTA还有何增量？

自文旅商场回暖，不管周边游仍是出境游，其热度都在不断升温，作为从前低频小众消费品的游览，也已蜕变为广受欢迎的群众消费品。据文明和游览部的数据计算，2024年上半年国内出游人次27.25亿，同比添加14.3%；国内游客出游总花费2.73万亿元，同比添加19.0%。

大树底下好乘凉，本年上半年几家OTA渠道的成果都是意料之中的好：

携程本年上半年的营收为247.09亿元，同比添加20.69%；归母净利润81.45亿元，同比添加103.32%。细看二季度，不只是净收入同比添加13.55%到达127.88亿元，归母净利润更同比大增507.45%，到达38.33亿元。

在本年上半年，同程游览的营收为81.1亿元，同比增速也颇高，到达了48.8%；经调整净利润12.2亿元，同比添加10.9%。二季度总收入42.5亿元，同比添加48.1%，创下了单季度收入规划前史新高；经调整净利润为6.6亿元，经调整净利润率为15.5%。

途牛在本年一季度时的净收入同比大幅添加70.9%，到达了1.08亿元，净利润为2770万元；到了二季度，其净利润到达了4300万元，比较于2023年同期净利润只要22万元，同比大增194%。

一片大好的数据背面，有更多细节值得重视。OTA职业告别了特别时期的剧烈动摇，也已跨过了复苏的初期阶段。现在在消费理性化这一大趋势下，职业的现状、添加动力以及面临的应战将怎么演化？

一、携程断层领跑，同程错位竞赛，途牛忙直播

若依照总收入来区分 ，OTA范畴的三家上市公司——携程、同程游览和途牛，别离站在了三个层级上。

携程占有着职业领头羊的位置，其单季营收规划在百亿水平。

在携程的五项事务中，住宿预定和交通票务是根本盘，收入加起来在总收入中的占比挨近多半。

住宿预定是由商场需求主导的，在群众出游志愿高涨的大环境下，酒店预定天然能坚持住添加势头。所以能看到在本年上半年，该项事务的收入到达了96.32亿元，同比添加24.04%。

不过详细比照两个季度，二季度收入突破了51亿元大关，但19.86%的同比增速却比一季度要低。对此，携程集团CFO王肖璠在财报电话会上做了深化解析：尽管二季度酒店预定量的增速与一季度坚持了一致性，但酒店ADR（已售客房均匀房价）却呈现了同比下降的现象，这一改变在必定程度上削弱了预定量微弱添加带来的正面效应。

而ADR的下降原因首要有两方面：一是携程渠道上的酒店供给量显着添加，加重了商场竞赛，然后导致了价格竞赛更为剧烈；二是出境游炽热，这在必定程度上分流了国内酒店商场的中高端客源，所以也就影响了酒店ADR的体现。

再看另一大支柱事务交通票务，本年上半年收入为98.71亿元，比住宿预定还略高一筹。不过其增速回落更快，一季度同比增速还在20.31%，而二季度就放缓至1.2%，几乎是不增不减。

事实上该项事务更多遭到机票价格动摇影响，本年航空商场供给添加、机票价格下滑，以及顾客价格敏感度提高等多重要素一起发挥出了效果。而与此一起，携程也自动减少了稳妥绑缚出售，短期内必定会对收入增速有影响，不过长远看对提高用户体会仍是有正向价值。

比照之下，在携程一切事务中，增速最高的其实是以跟团游、半跟团游、定制游览为主的游览休假事务。这也是一项商场需求主导的事务，一季度时增速高达115.80%，二季度增速有所回落，但也到达了41.97%。而将事务收入放在总收入中看，游览休假事务现在占比仍然较小，没有超越10%，在需求仍高涨的布景下，仍然还具有不少上探空间。

此外，携程的商旅办理事务也完成了稳步添加，二季度同比添加8.39%，环比还显着上升了24%。而包含线上广告、金融服务在内的其他事务，也呈现出杰出的添加态势，二季度同比增幅超越30%，这也为携程的坚持领先位置供给了有力支撑。

尽管携程的营收是远超其他渠道，但OTA职业并非是一家通吃的格式。

近些年，同程游览就展示出了亮眼的添加势头——本年上半年总收入到达81.11亿元，同比添加48.77%，增速为三家中最高。

详细来看，住宿事务和交通票务也是同程游览的中心支柱，两项收入在总收入中占比挨近七成。二季度两项收入的同比增速别离为25.6%，15.6%，增速也都超越了携程。

携程在机酒供给链上现已构成了适当高的壁垒，为何同程游览还能有高增速——要害在于两者构成了错位竞赛格式。携程着重首要服务于高收入、高学历的高净值人群，在高端酒店供给上构成了壁垒。而同程深耕五环外，紧抓下沉商场，中低端酒旅资源丰富。本年呈现的反向游览热潮，小众乡镇、低线城市成为网红抢手游览目的地，这也为同程游览带来了添加。

特别的是，同程游览的其他事务（包含广告、会员方案以及酒店办理）是添加最快的，二季度同比增速高达87%。这得益于广告及黑鲸会员事务完成了超卓添加，以及轻财物形式下酒店办理事务的扩张。到六月底，同程游览酒店办理分部旗下运营中的酒店数量进一步添加到了约1900家，还有超越1000家酒店正在准备中。

此外，休假是同程游览从2023年年底才开端进入的事务，首要是指在收购并整合同程旅业后，经过线下游览社门店取得的营收。二季度该项事务的营收已达7.19亿元，环比添加8.44%，对收入添加也有必定奉献。

而途牛的单季总收入本年刚刚突破了亿元大关。

此出路牛的事务构成比较单一，打包游览产品是其生命线，奉献了总收入的七成之多。这种依靠单一事务的形式，在特别时期让途牛大受冲击，一度亏本到要面临退市危机。

为了自救，途牛另辟蹊径，踏上了做直播MCN这条新路。自2020年4月起，途牛挑选在抖音渠道上开播，孵化了“华东小玩家” 、“江浙沪周边游”等一系列账号构成矩阵。而且其直播事务范围也不只仅局限于文旅范畴，而是广泛进入本地生活服务。途牛游览网副总裁朱展召在承受采访时表明，尽管外界或许以为这是一次转型，但对内部而言这便是拓荒了一条新的事务线，直播并不是为主站引流，而是作为独立的新事务来运营。

在直播事务的支撑下，途牛总算等来了复苏的转折点。本年上半年其净收入为2.25亿元，同比添加37.86%；单看一季度净收入为1.08亿元，同比增速高达70.87%；二季度净收入为1.17亿元，增速回落至16.99%，也契合职业全体趋势。其间，打包游览事务快速康复了添加，本年一季度收入为8295.1万元，同比添加高达106.71%；二季度同比增速有所回落至28.64%，不过8978.2万元收入也到达了新高。

现在途牛没有独自发表直播带货的收入，但途牛说到本年二季度其直播买卖金额和核销金额同比添加均超越了200%，到5月底，这两项目标均已超越2023年全年的总额。在直播范畴的继续投入，也现已换回了显着的添加。

二、国内放缓找增量，海外撑起第二曲线

事实上，总结以上三家OTA渠道在二季度的净收入就能看出，游览业在阅历了一年的康复期之后，国内事务的添加脚步现已有了相对放缓的趋势。怎么找增量，将会是职业长时间的主题。

首要，各大渠道都从营销下手，活跃投入，以尽或许招引更多用户。

本年飞猪的营销活动就很高频次，“酱香大床房”、“攻城价”以及各节点上推出的多种促销活动，都激起了商场的广泛重视。而从数据层面看，携程本年二季度的营销费用比开销为28.4亿，同比添加20.38%，显着高于收入增速，也足以证明其投入力度。而且在财报电话会上，携程表明未来几个季度的营销费用份额或许还会略有上升。

同程游览同样在营销上不断加码，二季度的营销费用开销为15.02亿元，同比添加了35.56%。同程游览在财报电话会议上也清晰表明，将继续出资于品牌推行和商场活动，旨在提高品牌知名度并培育用户忠诚度。

特别的是，同程游览一向都与腾讯严密协作，不只是腾讯生态已成为渠道的流量首要来历，两边在电竞赛事、抢手剧集和综艺节目等方面的协作，也为同程游览带来了更多品牌曝光时机。本年7月，同程和腾讯再续协作，腾讯的巨大流量还将继续为同程游览带来更多支撑。

其次，在存量竞赛环境下，渠道也在着力提高现有用户的体会，深度发掘用户价值。

会员运营便是这一战略的典型代表。携程自2020年推出黑钻会员方案以来，不断扩大会员权益，以满意用户的多元化需求。同程游览在财报中也着重，经过优化运营和举行社交活动，增强了会员的互动性，显着提高了黑鲸会员的数量。这些会员运营的尽力，不只加强了渠道与用户的联络，提高了用户粘性，也在必定程度上降低了渠道东西特点过强而被代替的或许性。

别的渠道们也在紧跟新的文旅趋势和抢手，立异产品和服务。

比方携程针对这几年鼓起的citywalk、反向小众抢手网红城市以及前一阵子刚刚完毕的奥运会，都做了不少特别的组合套餐或者是针对性活动。同程围绕着电竞做起了一站式出行服务，让用户能够在站内购买赛事门票，一起购买机票火车票出行、预定电竞酒店住宿。观赛后，用户还能够购买赛场周边的景区门票去玩耍。

当然在国内商场添加趋缓的布景下，OTA渠道天然而然也就将目光投向了海外——世界商场的拓宽就成为了渠道们的第二曲线。

据华创证券发布的研报数据，与海外国家比较，我国出境游浸透率仍较低，未来还有较大提高空间。而近几年得益于世界出入境方针的活跃调整，出境游和入境游热度已在显着攀升。中国游览研究院猜测，2024年入出境游览商场复苏进程将进一步加速，全年入出境游览人次和世界游览收入将别离超越2.64亿人次、1070亿美元。

而这也现已体现在了渠道的财报中。途牛在本年一季度财报发布后就表明，打包游览即跟团游一向是途牛的事务中心，这傍边出境游奉献最大。

携程在二季度财报中也清晰说到，本年出入境和纯境外游是高速添加要害点，出境游住宿和机票的预定额已康复到2019年同期的100%以上；纯境外游事务的收入同比增速高达70%，上半年入境游客数同比添加也高达150%。

携程在出境游方面的布局很早，最早可追溯至2007年英文网站的上线。早年用户和海外资源的堆集，也为携程后续保有优势打好了根底。现在在海外商场中，携程现已以Skyscanner和Trip.com构成了和国内类似的双渠道格式，前者主打机票比价，后者是做一站式游览服务。

一起在财报电话会上，携程还说到现在亚太仍是全球添加最快的区域。而该区域的在线浸透率较低，线上和移动渠道的快速布局将使渠道继续获益。

相较之下，同程游览在出境游和世界化事务方面起步较晚，所以现在的首要任务便是加速布局，敏捷补齐事务服务。

本年上半年，同程游览就推出世界游览预定渠道HopeGoo，现在事务已掩盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等范畴，并支撑全球16种钱银付出和多种操作言语。

同程游览对世界事务的添加也充满信心。在财报电话会上，公司表明跟着世界事务的老练，其利润率将优于国内事务，而且估计未来两到三年内世界事务的份额将快速添加。同程游览将优先发展世界事务，并信任它将成为公司未来几年的重要添加驱动力。

事实上不管国内仍是海外商场，顾客趋向理性、对价格的敏感度提高，无疑都将继续影响OTA渠道的成绩。

OTA面临的革新浪潮在继续，职业界竞赛也在继续，走过复苏阶段的陡增，OTA正站在一个新阶段的起点上。

本文来自微信大众号：深响，作者：吕玥